Assistenza e riparazioni
Un servizio professionale di post vendita per assistenza e riparazioni.
Se hai bisogno di assistenza per il tuo lavoro, o di riparazioni per gli strumenti che utilizzi, puoi affidarti all'esperienza e competenza del nostro personale qualificato. Ti accoglieremo come si fa con un amico di vecchia data o come un membro della nostra grande famiglia e saremo lieti di mettere a disposizione il proprio sapere per aiutarti e soddisfare le tue richieste.
Oltre ad ascoltare le tue problematiche concernenti il tuo lavoro, valutare la soluzione migliore per te e guidarti all'acquisto degli attrezzi più idonei per le tue esigenze, sapremo anche prestare aiuto per ogni tipo di problema con la tua attrezzatura, dal mostrarti il semplice funzionamento o il modo migliore d'utilizzo, fino alla presa in carico per eventuali riparazioni dei tuoi utensili.
Che tu sia un professionista o un appassionato, per i nostri esperti non fa alcuna differenza, perché ogni cliente ha le sue esigenze, le sue richieste e necessità, che differiscono sempre da quello precedente e da quello che verrà. Nonostante la nostra grande esperienza, ogni volta è come fosse la prima e vedere entrare un nuovo cliente, equivale ad accogliere il primo entrato nel nostro negozio in assoluto, verso il quale proviamo sempre le stesse emozioni e la stessa voglia di aiutare, perché è questo che ci piace fare. Lavoriamo seguendo una filosofia di rispetto e cura della persona che viene a visitarci, perché vogliamo che questa torni a casa soddisfatta del servizio ricevuto e soprattutto quando avrà nuovamente bisogno, che il suo pensiero vada immediatamente a noi, così da poterlo veder varcare la soglia del nostro negozio ancora una volta.
Uno staff di professionisti al Tuo servizio
Consigli di esperti del settore
Esperienza e professionalità
Quello che rende speciale la nostra attività, non è solo il grande assortimento di strumenti, attrezzature, abbigliamento di grandi marche di altissima qualità e di tutto quello che cerchi per il tuo lavoro o la tua passione per il giardinaggio. Principalmente troverai personale altamente qualificato, nato e cresciuto con la stessa passione che ti ha accompagnato fino ad oggi e portato qui da noi, cordiale, professionale e sempre all'altezza delle tue esigenze.
I nostri ragazzi sono un vanto per la nostra attività poiché sono sempre capaci di accontentare la clientela in maniera esaustiva, rispondendo sempre alle loro domande in modo chiaro e completo. Consigliamo nel migliore dei modi a prescindere dal fatto che il nostro rapporto termini con l'acquisto o meno, perché quello a cui teniamo maggiormente è la soddisfazione del cliente. Le nostre indicazioni e i nostri consigli saranno sempre a tua disposizione e sempre di alto livello tecnico e professionale, ma di facile comprensione anche per i meno esperti.
Controllo qualità e sicurezza
Attenti e vigili su tutti i nostri prodotti
Tutto quello che troverai nel nostro negozio, viene sottoposto a severi test qualitativi dai nostri stessi impiegati, che prima di mettere in vendita i nostri prodotti li testa sul campo per verificarne l'efficienza, la qualità, la maneggevolezza e la facilità d'uso, per diversi motivi: Il primo è verificare appunto che il prodotto sia valido, funzionante e funzionale e che rispetti gli standard di sicurezza dichiarati dal produttore, in base alle normative vigenti. Inoltre il nostro staff deve sempre conoscere il funzionamento degli strumenti che mettiamo a tua disposizione e da questi test, imparano anche a conoscere e utilizzare il prodotto, così da poterti indirizzare al meglio e adottare la soluzione più idonea ai diversi casi che ogni cliente pone. I nostri articoli sono una garanzia perché provati personalmente dal nostro personale e mai useremmo qualcosa che non sia di qualità o che non sia valido. La sola presenza di un articolo all'interno del nostro negozio è già indice della sua sicurezza e validità.
Servizio riparazione
Tecnici dedicati alle riparazioni
Saremo lieti della tua presenza, delle tue richieste e del tuo eventuale acquisto, ma soprattutto saremo felici di rivederti ancora. Purtroppo per motivi che chiaramente non dipendono da noi, il prodotto acquistato potrebbere rompersi, questo accade nella norma e con qualsiasi acquisto tu possa fare in ogni tipo di settore, ma non preoccuparti perché questo non vuole essere una scusa per sollevarci dalle nostre responsabilità. Sarai sempre il benvenuto e ci metteremo a disposizione per rimediare al problema. In qualità di nostro cliente, conti più di ogni altra cosa e non possiamo fare altro che lasciarti andare, solo quando sarai pienamente soddisfatto. Se invece necessiti assistenza per un attrezzo che deve essere riparato, grazie al nostro staff specializzato saremo in grado di restituirtelo nuovamente funzionante, come alle sue condizioni originali.
Qualunque sia il guaio che ti porterà da noi, saremo in grado di risolverlo.
Un cliente non va mai abbandonato.
Personale a tua disposzione
Il nostro team pronto per aiutarvi
Quello che ci riesce meglio è al tempo stesso quello che per noi è più naturale: con professionalità riusciamo a mettere a tua disposizione la nostra esperienza. È questo che ci contraddistingue, è questo che ti farà tornare.
Tramite il nostro staff preparato e sempre pronto per qualsiasi richiesta, ti seguiremo dal tuo primo passo all'interno del nostro negozio, fino al post vendita per consigliarti, seguirti, mostrarti il funzionamento dei nostri attrezzi e indicare la soluzione migliore per te, senza mai però contrastare con quella che sarà la tua decisione finale.
Mettiamo a tua disposizione il nostro sapere e la nostra esperienza, ma per noi conta più la tua soddisfazione e ciò che ti rende felice, è per noi motivo di altrettanta felicità.
Vieni a trovarci, valuta la nostra professionalità, la qualità di ciò che offriamo, prova con mano i nostri articoli e vieni a farci visita, ma non come cliente: come amico.
